Hướng dẫn mua hàng
Cập nhật lần cuối: 01/11/2026
01. Chọn sản phẩm
Khách hàng có thể xem thông tin, quy cách, giá bán và hướng dẫn sử dụng tại từng trang sản phẩm của Thiên Nam. Với sản phẩm cần tư vấn thêm, hãy dùng nút Đặt hàng hoặc Liên hệ.
02. Chọn số lượng và gửi yêu cầu
Chọn số lượng phù hợp, kiểm tra sản phẩm và mã giảm giá nếu có, sau đó gửi yêu cầu đặt hàng. Vui lòng cung cấp đúng họ tên và số điện thoại để Thiên Nam xác nhận.
03. Xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận yêu cầu, Thiên Nam sẽ trao đổi lại các thông tin cần thiết như sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán và phí vận chuyển trước khi xử lý đơn.
04. Thanh toán
Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức được Thiên Nam xác nhận cho đơn hàng. Không chuyển tiền tới tài khoản hoặc đường dẫn không được Thiên Nam xác nhận chính thức.
05. Nhận và kiểm tra hàng
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì, tên sản phẩm và số lượng. Nếu có dấu hiệu giao sai hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hãy lưu lại hình ảnh và liên hệ Thiên Nam sớm để được hỗ trợ.
Trao đổi trực tiếp nếu bạn cần làm rõ nội dung chính sách hoặc thông tin đơn hàng.
